Köpvillkor

Ångerrätt och nöjdhetsgaranti

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Vi tillämpar därutöver en nöjdkund-garanti som förlänger din ångerrätt till 60 dagar.

Vid nyttjande av ångerrätten: meddela oss på kontakt@backzter.se med namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller. Returnera produkterna inom 60 dagar efter meddelandet, välpaketerade. Du står för returfrakt och ansvarar för produkternas skick vid retur. Returer skickas direkt till Bärnty Trading AB, Hyttögatan 7, 752 28 Uppsala – inte till ombud.

Reklamation

Eventuella fel och defekter reklameras alltid till kontakt@backzter.se med namn, adress, e-post, ordernummer och en beskrivning av felet. Vi följer riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).

Beställning och orderbekräftelse

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress med uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel – kontakta oss omedelbart via kontakt@backzter.se.

Leverans

Normala leveranstider är 1–3 vardagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Priser

Alla priser anges i SEK och är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser på grund av felaktig information.