Returer & byten
Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt från att du tagit emot din vara. Vi förlänger den med en nöjdhetsgaranti till 60 dagar.
Så gör du en retur
- Meddela oss på kontakt@backzter.se med namn, adress, e-post, ordernummer och vilka varor returen gäller.
- Returnera produkterna inom 60 dagar efter ditt meddelande, välpaketerade. Du står för returfrakten.
- Märk paketet "Retur + ordernummer" och skicka till: Bärnty Trading AB, Hyttögatan 7, 752 28 Uppsala. Skicka direkt till adressen – inte till ombud.
Byta storlek?
Märk paketet "Storleksbyte från nuvarande storlek till ny storlek + ordernummer" och skicka till samma adress, så skickar vi rätt storlek.
Reklamation
Fel eller defekter reklameras till kontakt@backzter.se med en beskrivning av felet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens riktlinjer (arn.se).